LINE PayPayエラーの主な原因
- 通信環境の不安定
- LINEアプリまたはPayPayアプリのバージョンが古い
- PayPayアカウントの残高不足
- 登録されている支払い方法のエラー（クレジットカードの有効期限切れなど）
- サーバー側の障害
- PayPayアカウントの利用制限
- LINEとPayPayの連携エラー
ポイント
LINE PayPayでエラーが発生した場合、まずは通信環境、アプリのバージョン、残高、支払い方法、サーバー状況を確認しましょう。解決しない場合は、連携解除や再連携を試してみてください。
LINE PayPayでエラーが発生した場合、まずは通信環境、アプリのバージョン、残高、支払い方法、サーバー状況を確認しましょう。解決しない場合は、連携解除や再連携を試してみてください。
【手順】解決ステップ
- 通信環境の確認
Wi-Fiルーターの再起動や、モバイルデータ通信への切り替えを試してください。電波状況の良い場所へ移動することも有効です。 - アプリのアップデート
LINEアプリとPayPayアプリが最新バージョンであるか確認し、アップデートしてください。- iOS: App Storeでアップデート
- Android: Google Playストアでアップデート
- PayPay残高の確認
PayPayアプリを開き、残高が不足していないか確認してください。不足している場合は、チャージを行いましょう。 - 登録された支払い方法の確認
PayPayアプリに登録されているクレジットカードや銀行口座の情報が正しいか確認してください。特にクレジットカードの有効期限切れに注意しましょう。 - LINEとPayPayの連携確認
LINEアプリの設定から「PayPay」の項目を確認し、連携が正常に行われているか確認します。連携が解除されている場合は、再度連携設定を行ってください。 - PayPayアプリの再起動
PayPayアプリを完全に終了させ、再度起動してみてください。 - LINEアプリの再起動
LINEアプリを完全に終了させ、再度起動してみてください。 - スマートフォンの再起動
スマートフォン自体を再起動してみてください。 - PayPayアカウントの利用制限確認
PayPayアプリのヘルプやお問い合わせから、アカウントに利用制限がかかっていないか確認してください。 - LINEとPayPayの連携解除と再連携
LINEアプリの設定からPayPayとの連携を一度解除し、再度連携設定を行ってみてください。 - PayPayカスタマーサポートへ問い合わせ
上記の方法を試しても解決しない場合は、PayPayカスタマーサポートへ問い合わせてください。
よくある質問
PayPayで支払おうとしたら「エラーコード：XXX」と表示されました。どうすればいいですか？
エラーコードによって原因が異なります。PayPayヘルプでエラーコードを検索し、該当する対処法をお試しください。上記手順も合わせてご確認ください。
PayPay残高はあるのに支払えません。なぜですか？
通信環境が不安定だったり、PayPayアプリのバージョンが古い可能性があります。上記手順の「通信環境の確認」と「アプリのアップデート」をお試しください。また、支払い方法に設定しているクレジットカードのエラーも考えられます。
LINEとPayPayの連携がうまくいきません。どうすればいいですか？
LINEアプリとPayPayアプリが最新バージョンであることを確認し、上記手順の「LINEとPayPayの連携解除と再連携」をお試しください。
PayPayを利用しようとしたら「現在、アクセスが集中しています」と表示されました。
PayPay側のサーバーが混み合っている可能性があります。しばらく時間をおいてから再度お試しください。
まとめ
LINE PayPayエラーは、様々な原因で発生する可能性があります。まずは上記の手順に沿って、原因を特定し、適切な対処法を試してみてください。解決しない場合は、PayPayカスタマーサポートへの問い合わせを検討しましょう。