出前館 PayPayエラーの原因と解決策!エラー対処法完全ガイド

その他・一般
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出前館 PayPayエラーの主な原因

  • PayPayアプリ側の不具合
  • PayPay残高不足
  • PayPayアカウントの利用制限
  • 出前館アプリ側の不具合
  • 通信環境の不安定
  • クレジットカードの登録エラー (PayPayに紐づけている場合)
  • 出前館側のシステムエラー

【手順】解決ステップ

  1. PayPay残高を確認
    PayPayアプリを開き、残高が注文金額以上あるか確認してください。残高不足の場合はチャージを行いましょう。
  2. 通信環境を確認
    Wi-Fiの電波状況が悪い場合は、モバイルデータ通信に切り替えるか、Wi-Fi環境の良い場所へ移動してください。
  3. PayPayアプリを再起動
    PayPayアプリを完全に終了させ、再度起動してください。
  4. 出前館アプリを再起動
    出前館アプリを完全に終了させ、再度起動してください。
  5. 出前館アプリをアップデート
    App StoreまたはGoogle Playストアで、出前館アプリのアップデートがないか確認し、最新バージョンにアップデートしてください。
  6. PayPayアプリをアップデート
    App StoreまたはGoogle Playストアで、PayPayアプリのアップデートがないか確認し、最新バージョンにアップデートしてください。
  7. PayPayアカウントを確認
    PayPayアプリで、アカウントが利用制限されていないか確認してください。利用制限されている場合は、PayPayのサポートセンターに問い合わせてください。
  8. クレジットカードの情報を確認(PayPayに紐づけている場合)
    PayPayに登録しているクレジットカードの情報が正しいか確認してください。カード番号、有効期限、セキュリティコードなどが間違っていないか確認し、必要であれば修正してください。
  9. 時間をおいて再度試す
    出前館またはPayPay側のシステムエラーの可能性があるため、しばらく時間をおいてから再度注文を試してください。
  10. 別の支払い方法を試す
    PayPayでの支払いがどうしてもできない場合は、クレジットカードや現金など、他の支払い方法を選択してください。
  11. 出前館に問い合わせ
    上記の手順を試しても解決しない場合は、出前館のカスタマーサポートに問い合わせてください。

よくある質問

PayPayで支払おうとすると「システムエラーが発生しました」と表示されます。
一時的なシステムエラーの可能性があります。時間をおいて再度試すか、別の支払い方法をお試しください。また、PayPayアプリや出前館アプリが最新バージョンであるか確認してください。
PayPay残高は十分にあるのに、支払いができません。
PayPayアカウントが利用制限されていないか確認してください。また、出前館アプリやPayPayアプリを再起動することで改善する場合があります。
PayPayアプリでクレジットカードを登録していますが、エラーになります。
クレジットカードの情報(カード番号、有効期限、セキュリティコードなど)が正しいか確認してください。また、利用可能なクレジットカードの種類がPayPayでサポートされているか確認してください。
出前館のキャンペーンを利用しようとしたらPayPayでエラーが出ました。
キャンペーンの適用条件を満たしているか確認してください。また、キャンペーン期間中など、アクセスが集中している場合はエラーが発生しやすいため、時間をおいて再度お試しください。

まとめ

出前館でPayPayエラーが発生した場合、まずはPayPay残高や通信環境を確認し、アプリの再起動やアップデートを試してみてください。それでも解決しない場合は、PayPayアカウントの確認や出前館への問い合わせが必要となる場合があります。落ち着いて一つずつ解決策を試していくことが大切です。

解決しない場合は公式サイトへ

最新の障害情報や詳細はPayPay公式ヘルプをご確認ください。

PayPay公式ヘルプを確認する ➡

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