PayPayで決済しようとしたら「時間をおいてお試しください」と表示されて困っていませんか？
このエラーは一時的なシステム障害や、あなたのアカウントの状態など、様々な原因で発生します。この記事では、考えられる原因と、すぐに試せる解決策をわかりやすく解説します。落ち着いて、一つずつ確認していきましょう。
ポイント
- PayPayのエラー「時間をおいて」は、一時的なシステム障害やアカウントの問題が原因。
- まずはPayPayアプリやスマホを再起動してみる。
- PayPayのバージョンが最新か確認し、アップデートする。
- PayPay残高や登録クレジットカードの有効期限、利用限度額を確認。
- 問題が解決しない場合は、PayPayカスタマーサポートへ問い合わせる。
PayPayエラー「時間をおいて」の主な原因
- PayPayのシステム障害・メンテナンス
- 通信環境の不安定
- PayPayアプリのバージョンが古い
- PayPay残高不足
- 登録クレジットカードの有効期限切れ・利用限度額超過
- アカウントの利用制限
【手順】解決ステップ
- 1. PayPayアプリ、スマホを再起動
まずは基本！PayPayアプリとスマホを一度完全に終了させてから、再起動してみましょう。一時的な不具合が解消されることがあります。
- 2. 通信環境の確認
Wi-Fiやモバイルデータ通信が安定しているか確認してください。電波状況が悪い場合は、場所を移動するか、Wi-Fiルーターを再起動してみましょう。
- 3. PayPayアプリのアップデート
PayPayアプリが最新バージョンになっているか確認してください。App StoreまたはGoogle Playストアでアップデートが提供されている場合は、アップデートを実行しましょう。
- 4. 残高・クレジットカード情報の確認
PayPay残高が不足していないか、登録しているクレジットカードの有効期限が切れていないか、利用限度額を超えていないかを確認してください。必要に応じてチャージやクレジットカード情報の更新を行いましょう。
- 5. 時間をおいて再度試す
PayPay側のシステム障害やメンテナンスが原因の場合、しばらく時間をおいてから再度試してみてください。
- 6. PayPayカスタマーサポートへ問い合わせ
上記の方法を試しても解決しない場合は、PayPayカスタマーサポートへ問い合わせてみましょう。アカウントの状態やエラーの詳細を確認してもらい、解決策を教えてもらうことができます。
よくある質問
PayPayのシステム障害はどこで確認できますか？
PayPayの公式サイトや公式Twitterアカウントで、システム障害に関する情報が告知されることがあります。
PayPayカスタマーサポートへの問い合わせ方法を教えてください。
PayPayアプリ内の「お問い合わせ」から、チャットまたは電話で問い合わせることができます。
PayPay残高が十分にあるのにエラーが出ます。
PayPay残高が十分にある場合でも、クレジットカードの利用限度額超過やアカウントの利用制限が原因でエラーが発生することがあります。クレジットカード情報やアカウントの状態を確認してください。
「PayPayエラー時間をおいて」が表示された場合は、焦らずにこの記事で紹介した解決策を一つずつ試してみてください。それでも解決しない場合は、PayPayカスタマーサポートへの問い合わせを検討しましょう。