アップルストア PayPayエラーの原因と解決策!エラー対処法完全ガイド

その他・一般
その他・一般
アップルストアでPayPayを使おうとしたらエラーが出て困っていませんか?
せっかく欲しいものが見つかったのに、支払いができなくてイライラしますよね。
この記事では、アップルストアでのPayPayエラーの原因と、すぐに試せる解決策をわかりやすく解説します。

ポイント

  • PayPayアプリ、iOS、Apple Storeアプリのバージョンを最新に
  • PayPay残高の確認とチャージ
  • 通信環境の確認(Wi-Fi/モバイルデータ通信の切り替え)
  • Apple IDの支払い方法にPayPayが登録されているか確認
  • 上記で解決しない場合は、Apple StoreまたはPayPayのサポートへ連絡
PR

アップルストア PayPayエラーの主な原因

  • PayPayアプリのバージョンが古い:最新版でないと正常に動作しない場合があります。
  • iOSのバージョンが古い:最新版でないとPayPayとの互換性がない場合があります。
  • Apple Storeアプリのバージョンが古い:同様に、最新版でないとPayPay決済が正常に動作しない場合があります。
  • PayPay残高不足:当然ですが、残高が足りないと決済できません。
  • 通信環境の問題:電波状況が悪いと決済処理が完了しません。
  • Apple IDの支払い方法設定の問題:PayPayが支払い方法として登録されていない可能性があります。
  • PayPay側のシステム障害:まれにPayPay側のシステム障害が原因で決済できない場合があります。
  • Apple Store側のシステム障害:同様に、Apple Store側のシステム障害が原因で決済できない場合があります。

【手順】解決ステップ

  1. PayPayアプリを最新バージョンにアップデート
    PayPayアプリを開き、App StoreまたはGoogle Playストアで最新バージョンが利用可能か確認します。アップデートがある場合は、アップデートしてください。
  2. iOSを最新バージョンにアップデート
    iPhoneの設定アプリを開き、「一般」→「ソフトウェアアップデート」から最新バージョンが利用可能か確認します。アップデートがある場合は、アップデートしてください。
  3. Apple Storeアプリを最新バージョンにアップデート
    App Storeアプリを開き、Apple Storeアプリのアップデートがあるか確認します。アップデートがある場合は、アップデートしてください。
  4. PayPay残高を確認・チャージ
    PayPayアプリを開き、残高を確認します。不足している場合は、銀行口座やクレジットカードからチャージしてください。
  5. 通信環境を確認・切り替え
    Wi-Fi接続が不安定な場合は、モバイルデータ通信に切り替えてみてください。逆に、モバイルデータ通信が不安定な場合は、Wi-Fiに接続してみてください。
  6. Apple IDの支払い方法を確認・設定
    iPhoneの設定アプリを開き、「Apple ID、iCloud、メディアと購入」→「メディアと購入」→「アカウントを表示」→「お支払い方法を管理」からPayPayが登録されているか確認します。登録されていない場合は、PayPayを追加してください。
  7. Apple Storeアプリを再起動
    Apple Storeアプリを完全に終了させ、再度起動してみてください。
  8. iPhoneを再起動
    上記の方法で解決しない場合は、iPhone自体を再起動してみてください。
  9. Apple Storeサポートに問い合わせ
    上記全てを試しても解決しない場合は、Apple Storeのサポートに問い合わせてください。
  10. PayPayサポートに問い合わせ
    Apple Storeサポートに問い合わせても解決しない場合は、PayPayのサポートに問い合わせてください。

よくある質問

PayPay残高は十分にあるのにエラーが出ます。なぜですか?
PayPayアプリのバージョンが古い、通信環境が悪い、またはApple IDの支払い方法設定が正しくない可能性があります。上記の手順を一つずつ確認してみてください。
Apple StoreでPayPayが使えるはずなのに、支払い方法にPayPayが表示されません。
Apple IDの支払い方法にPayPayが登録されているか確認してください。登録されていない場合は、追加する必要があります。
Apple Storeのアプリではなく、オンラインのApple StoreでもPayPayは使えますか?
オンラインのApple StoreでもPayPayが利用可能です。ただし、支払い方法の設定やPayPayアプリのバージョンなどが最新である必要があります。

アップルストアでPayPayエラーが発生した場合でも、この記事で紹介した手順を試すことで、ほとんどの場合解決できます。焦らずに一つずつ確認し、快適なショッピング体験を取り戻しましょう。もし解決しない場合は、Apple StoreまたはPayPayのサポートに問い合わせることをお勧めします。

解決しない場合は公式サイトへ

最新の障害情報や詳細はPayPay公式ヘルプをご確認ください。

PayPay公式ヘルプを確認する ➡

PR
Insta-Read
タイトルとURLをコピーしました