PayPay受け取りリンクエラーの原因と解決策!エラー対処法完全ガイド

機能別トラブル
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PayPay受け取りリンクエラーの主な原因

  • リンクの有効期限切れ: PayPayの受け取りリンクには有効期限があり、期限を過ぎるとエラーになります。
  • リンクの誤入力: URLの一部が間違っていると、正しくアクセスできません。
  • PayPayアプリのバージョンが古い: 最新バージョンでない場合、互換性の問題でエラーが発生することがあります。
  • 通信環境の問題: ネットワークが不安定な場合、リンクを正常に読み込めないことがあります。
  • 受け取り上限額を超過: 受け取りリンクには上限額が設定されている場合があり、超過するとエラーになります。
  • アカウント制限: PayPayアカウントが利用制限を受けている場合、受け取りリンクを利用できません。
ポイント
PayPay受け取りリンクのエラーは、有効期限切れ、入力ミス、アプリのバージョン、通信環境、受け取り上限、アカウント制限などが原因で発生します。それぞれの原因に対する対処法を以下で解説します。

【手順】解決ステップ

  1. リンクの有効期限を確認する
    受け取りリンクが発行されてから時間が経っていないか確認してください。期限切れの場合は、再度発行してもらいましょう。
  2. リンクを再入力またはコピー&ペーストする
    URLを手入力した場合、スペルミスがないか確認してください。コピー&ペーストで正確なURLを入力し直すのがおすすめです。
  3. PayPayアプリを最新バージョンにアップデートする
    App StoreまたはGoogle PlayストアでPayPayアプリのアップデートを確認し、最新バージョンに更新してください。
  4. 通信環境を確認する
    Wi-Fi接続が不安定な場合は、モバイルデータ通信に切り替えるか、安定したWi-Fi環境で再度試してください。
  5. 受け取り上限額を確認する
    受け取り金額が上限額を超えていないか確認してください。超えている場合は、受け取り金額を調整してもらいましょう。
  6. PayPayアカウントの状況を確認する
    PayPayアプリでアカウントが制限されていないか確認してください。制限されている場合は、PayPayのサポートセンターに問い合わせてください。
  7. PayPayアプリを再起動する
    上記全てを試しても改善しない場合は、PayPayアプリを一度完全に終了させ、再起動してみてください。
  8. スマートフォンを再起動する
    PayPayアプリの再起動でも改善しない場合は、スマートフォン自体を再起動してみてください。

よくある質問

PayPayの受け取りリンクの有効期限はどのくらいですか?
通常、PayPayの受け取りリンクの有効期限は発行から24時間以内です。発行者に確認することをおすすめします。
PayPayアプリが最新バージョンかどうか確認する方法は?
App StoreまたはGoogle PlayストアでPayPayアプリを検索し、アップデートボタンが表示されていれば最新バージョンではありません。アップデートボタンを押して更新してください。
受け取りリンクが何度もエラーになる場合、PayPayに問い合わせるべきですか?
はい、上記の手順をすべて試しても解決しない場合は、PayPayのカスタマーサポートに問い合わせることをおすすめします。
受け取りリンクからPayPay残高にチャージできません。どうすれば良いですか?
受け取りリンクは、あくまで相手からお金を受け取るためのリンクです。残高にチャージする場合は、銀行口座やクレジットカードからPayPay残高にチャージする必要があります。
PayPayアカウントが利用制限されているか確認する方法は?
PayPayアプリの「アカウント」メニューから確認できます。制限されている場合は、理由が表示されます。

まとめ

PayPay受け取りリンクエラーは、いくつかの原因が考えられますが、ほとんどの場合、上記の手順で解決できます。もし解決しない場合は、PayPayのカスタマーサポートへ問い合わせてみましょう。

解決しない場合は公式サイトへ

最新の障害情報や詳細はPayPay公式ヘルプをご確認ください。

PayPay公式ヘルプを確認する ➡

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